Solo cuatro de cada diez internautas revisa el portal web de entidades públicas antes de hacer una gestión
Menos de la mitad de los ciudadanos sabe que la entidad que visitan cuenta con página web
Cuatro de cada diez personas que navegan por internet revisa el portal web de las entidades públicas antes de hacer una gestión, reveló hoy el Ranking de Ciudadanos Al Día (CAD) sobre Acceso a la Información Pública.
Según dicho estudio, si bien cada vez más dependencias estatales cuentan con portal web, hay una buena parte de personas que no conoce la existencia del mismo. CAD recordó que la ley establece que todas las entidades públicas deben contar con un portal web con información útil para el ciudadano. El Ranking CAD sobre Acceso a Información Pública, elaborado sobre la base de 15 mil 500 encuestas, señala que el 43 por ciento de los encuestados sabe que la entidad a la que fue a hacer una gestión cuenta con página web. Hay diferencias muy marcadas entre los encuestados en Lima que saben de la existencia de una página web (63 por ciento) y los del resto del país (38 por ciento). La diferencia es mucho más evidente en cuanto al uso de estos portales: en Lima el 84 por ciento de encuestados indicó que reviso la página web de la entidad para la gestión realizada el día que fueron encuestados, mientras que la cifra cae al 16 por ciento en el resto del país. “Como se observa, la cifra en Lima es 5 veces mayor que en el resto del país”, señaló Ciudadanos Al Día. Lima Metropolitana y Callao Los municipios distritales de Chorrillos (100 por ciento), Bellavista (67 por ciento) y Rímac (64 por ciento) cuentan con el mayor porcentaje de ciudadanos que ingresó a sus portales web para la gestión realizada. Tecnología para servir al ciudadano Ciudadanos Al Día destacó que ya existen varias entidades que han dado un gran paso al poner a disposición del ciudadano no solo la información requerida por ley, sino también de gran relevancia. Citó como ejemplo a la Municipalidad Provincial de Piura, cuyo portal pasó de recibir 300 visitas diarias en el 2007 a 1,100 en el 2010. Esto se logró implementando nuevas líneas de consulta con información de interés público, como la relacionada con beneficiarios de los comités del vaso de leche y otros programas alimentarios. Posteriormente, se agregaron las agendas de la alcaldesa y sus regidores e incluso se empezó a atender quejas en línea. “Esta experiencia fue calificada como Buena Práctica en Gestión Pública 2010, en la categoría Transparencia y Acceso a la Información”, subrayó Ciudadanos Al Día.
